Fragebogen zur Digitalisierung Ihres Reisebüros

Die folgenden Fragen dienen zur Einschätzung, in welchen Aspekten der digitalen Kundenkommunikation und des Marketings Sie bereits gut aufgestellt sind und in welchen Bereichen Sie das Potenzial noch mehr ausschöpfen können.

Bitte beantworten Sie alle Fragen. Damit ziehen Sie den größten Nutzen aus dem Test.

Nach Beendigung des Tests werden Sie zur Ergebnisseite weitergeleitet. Klicken Sie hier auf "Fragebogen zur Digitalisierung Ihres Reisebüros", gelangen Sie weiter zu den auf Sie persönlich zugeschnittenen Handlungsempfehlungen. Sie können den Test beliebig oft wiederholen. Ihre Ergebnisse werden stets neu gespeichert.

Welche der folgenden Punkte haben Sie für Ihre Kundenkommunikation und für das Marketing in Ihrem Unternehmen im Einsatz bzw. nutzen Sie?

Ist Ihr Reisebüro über Suchmaschinen wie Google zu finden?
  
  
Gibt es zu Ihrem Unternehmen einen Google My-Business Eintrag?
  
  
Welche Elemente enthält Ihr Google-My-Business-Eintrag?
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Pflegen Sie Ihre Bewertungen?
  
  
  
Nutzen Sie Analyse-Tools, um Ihre Homepage suchmaschinenoptimiert (SEO) darzustellen?
  
  
Sind Sie der Meinung, dass die SEO für Ihre Homepage verbessert werden müsste?
  
  
Nutzen Sie Suchmaschinenwerbung (SEA)?
  
  
Betreiben Sie E-Mail Marketing?
  
  
Welche Formen des E-Mail-Marketings nutzen Sie, um Ihre Kunden zu erreichen und um neue Kundengruppen zu erschließen?
  
  
  
  
  
Betreiben Sie Social Media für Ihr Unternehmen? (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Youtube, Snapchat, WhatsApp)
  
  
Wie schätzen Sie den Erfolg Ihres Social Media Auftritts auf den folgenden Kanälen ein? (1 = Nicht erfolgreich, 10 = Sehr erfolgreich)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Facebook
Instagram
Twitter
TikTok
Youtube
Snapchat
WhatsApp
Fühlen Sie sich manchmal unsicher beim Verfassen eines geeigneten Contents auf Social Media?
  
  
Fühlen Sie sich sicher im Umgang mit negativen Kommentaren auf Social Media?
  
  
  
Haben Sie sich schon mit Datenschutz und rechtlichen Fragen in Social Media auseinandergesetzt?
  
  
  
Nutzen Sie die Funktion bezahlter Beiträge/Werbeanzeigen auf Instagram oder Facebook?
  
  
Machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch, Kooperationen mit Influencern einzugehen?
  
  
Nutzen Sie digitale Unterstützungsmöglichkeiten in Ihrer stationären Beratung?
  
  
  
Welche technischen Tools nutzen Sie zur Beratung?
  
  
  
  
  
  
  
Wo steht Ihr Unternehmen generell beim Thema Digitalisierung? (1 = Nachzügler, 10 = Vorreiter)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Eigene Einschätzung